Dúvidas · RealNet
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7 perguntas
Como consultar a disponibilidade no meu endereço?
Selecione sua cidade e informe rua, número e bairro na página de cobertura. Você poderá continuar a consulta com a equipe pelo WhatsApp.
Consultar meu endereço →Como vejo os planos da minha cidade?
Escolha sua cidade no topo do site ou na página de planos. A lista será atualizada para a localidade selecionada.
Ver planos →Como posso solicitar a contratação?
Use o botão de interesse no plano escolhido. A conversa no WhatsApp já levará a cidade e o plano. Confirme a disponibilidade e as condições com a equipe antes de contratar.
Onde acesso a Central do Cliente?
O acesso à Central do Cliente direciona para o sistema externo da Real Net. Utilize seus dados de acesso nesse ambiente.
Abrir Central do Cliente ↗Como falar com a RealNet?
Você pode conversar pelo WhatsApp, ligar para o número comercial ou usar o e-mail. Os canais e os horários de atendimento estão reunidos na página de contato.
Ver canais de contato →Onde posso testar minha conexão?
O atalho abaixo abre o Speedtest, um serviço externo de teste de velocidade. Se precisar de ajuda com sua conexão, fale com a equipe da RealNet.
Abrir teste de velocidade ↗Como confirmar instalação, equipamentos e condições do plano?
Converse com a equipe antes de contratar para confirmar prazos, equipamentos, eventuais taxas e condições aplicáveis ao seu endereço. Essas informações não são definidas pelo site.
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